«Кризисная» комната - это специально оборудованное помещение, обеспеченное всеми видами коммунально-бытового благоустройства и предназначенное для предоставления в случае необходимости гражданам старше 18 лет и семей с детьми, находящимся в кризисном состоянии, временного пребывания.

За оказанием услуги временного приюта граждане обращаются в территориальный центр самостоятельно или по направлению органов по труду, занятости и социальной защите, образования, внутренних дел, организаций здравоохранений, других государственных органов и организаций.

В «кризисную» комнату могут быть помещены граждане следующих категорий:

• жертвы торговли людьми;
• лица, пострадавшие от насилия, террористических актов, техногенных катастроф, стихийных бедствий;
• лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Во время пребывания граждан в «кризисной» комнате бытовые и прочие условия их жизнедеятельности осуществляются на принципах самообслуживания. При заселении семьи с детьми уход за детьми осуществляется родителем.

Питание граждан, при необходимости осуществляется из средств местного бюджета, средств, полученных от приносящей доходы деятельности территориального центра, безвозмездной (спонсорской) помощи, других источников, не запрещенных законодательством.

Услуга временного приюта является безвозмездной.

Режим работы «кризисной» комнаты круглосуточный.

Срок оказания услуги определяется в договоре и может быть продлен с учетом обстоятельств конкретной жизненной ситуации.

Организация работы «кризисной» комнаты возложена на отделение социальной адаптации и реабилитации государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г.Минска», которое расположено по адресу: г.Минск, ул.Денисовская, 2.

Режим работы:

понедельник - вторник – с 8:00 до 17:00

среда – с 10:45 до 20:00

четверг – с 8:00 до 17:00

пятница – с 8:00 до 16:45.

Телефон дежурного по заселению в «кризисную комнату»:

8 (044) 704 05 53 (прием звонков осуществляется в круглосуточном режиме);

(017) 310-67-76 - психолог государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Ленинского района г.Минска»;

Номера телефонов специалистов, которые окажут содействие в ситуации домашнего насилия: 

(044) 704-05-53; +375 29 367 32 32, + 375 33 603 32 32 – круглосуточная кризисно-информационная линия для пострадавших от домашнего насилия.