Отдел по работе с обращениями граждан и юридических лиц


 
Трухан Ольга Михайловна - начальник отдела

Время приема по личным вопросам

среда с 08:30 до 13:00 
 
Контактная информация
телефон: +375 17 2235321
факс: +375 17 2235207
Адрес: ул. Маяковского 83, кабинет №305
e-mail: len.kontrol@minsk.gov.by
 
Главный специалист
телефон: +375 17 2238207, кабинет №312
 
Главный специалист
телефон: +375 17 2235803, кабинет №310
Решаемые вопросы

  • Осуществляет прием граждан в течение всего рабочего дня 
  • Контролирует выполнение нормативно - правовых документов вышестоящих органов управления, решений и распоряжений Минского городского исполнительного комитета, служебную переписку.

Выполняемые функции:
 

  • Организационно-техническая подготовка заседаний администрации.
  • Осуществление систематической проверки исполнения отделами и службами администрации, предприятиями, учреждениями и организациями решений и распоряжений администрации.
  • Организация приема граждан и рассмотрения в администрации обращений граждан, проверка состояния этой работы в отделах и службах администрации.
  • Доведение Декретов, Указов и распоряжений Президента Республики Беларусь, Постановлений правительства, решений и распоряжений Мингорисполкома и администрации района до отделов и служб администрации, предприятий, учреждений и организаций района.
  • Контроль соблюдения графиков приема граждан отделами и службами администрации.
  • Организация процесса делопроизводства и документооборота, разработка мероприятий по его совершенствованию.
  • Организация работы с письменными и устными обращениями граждан.
  • Оказание практической помощи и методическое обеспечение структурных подразделений администрации по вопросам ведения делопроизводства и работы с обращениями граждан и юридических лиц.

     

 
 

Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц.docx